設定
着信拒否
迷惑電話など、AIにつなぎたくない番号と非通知の電話を断る設定。
登録した番号や非通知からの電話を、AIにつながずに切る設定です（「設定」→「着信拒否」）。登録や変更ができるのは管理者です。ほかのメンバーは一覧を見られます。
番号を登録する
- 「着信拒否」を開き、「番号を追加」をクリックします。
- 「電話番号」を入力します。ハイフンありの書き方でも、国番号つきの書き方でも、同じ番号として登録されます。
- 「処理方法」を選びます。
- 応答せずに切断：電話に出ずに切ります。
- 案内を流して切断：電話に出て、案内を流してから切ります。
- 必要なら「備考」に理由を書き、「登録」をクリックします。
登録できるのは500件までです。備考は100文字までです。登録済みの番号を入れ直すと、その行が更新されます。行の「編集」で処理方法と備考を変え、「削除」で登録を外せます。削除した番号からの電話は、これまでどおりAIにつながります。
非通知の電話を断る
発信者番号が通知されない電話は、画面上部の「非通知の着信を拒否」で断れます。
- 「非通知の着信の処理方法」で、「応答せずに切断」か「案内を流して切断」を選びます。この処理方法は非通知の電話にだけ効きます。
- 「案内の文言」は、「案内を流して切断」のときに流す文言です。空にすると標準の文言になります。
- 設定を変えたら「保存」をクリックします。
通話詳細から番号を加える
通話履歴の通話詳細で、発信者の電話番号の横にある「この番号を着信拒否に追加」から、その番号を登録できます（管理者のみ）。処理方法を選んで登録すると、次の電話から断ります。非通知の通話には番号がないため、このボタンは出ません。
断った電話の見え方
断った電話も「通話履歴」に残ります。結果は「着信拒否」と出て、AIの通話時間は0秒です。
断れないケース
着信拒否の登録を読み込めなかったときは、断らずに通常どおりAIが応答します。