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設定

発信停止

発信しない番号の登録と解除。

発信しない番号を決める画面です(「日々の業務」→「発信」→画面右上の「発信停止」)。変更できるのは管理者です。ほかのメンバーは一覧を見られます。

自動発信のオン・オフは、同じ発信画面の上部にあります(「自動で発信する」)。

発信しない番号を登録する

  1. 「番号を登録」の「電話番号」に番号を入力します。国内の書き方でも、国番号つきの書き方でも登録できます。
  2. 必要なら「理由」を書きます。
  3. 登録します。

登録した番号には、自動発信も、画面からの手動発信も行いません。登録すると、その番号に予約されていた発信は取り消されます。一覧の「解除」で登録を外せます。

通話のなかでお客様が「もうかけないで」と言い、発信リストが「発信停止」の記録項目を読み取る設定になっているときは、その番号が自動でこの一覧に入ります。

着信拒否とは別の一覧です。着信拒否は電話を受けない番号、発信停止は電話をかけない番号です(「着信拒否」)。

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